X
Køb dine billetter og sæsonkort - eller hent dine partnerbilletter
Generelt
Dine fordele:
Abonnementet betales månedligt og er ikke bundet til en sæson. Derfor slipper du altså for at tænke på fornyelse efter hver sæson.
Abonnementet koster kun 110 kr. pr. måned uanset siddeplads eller ståplads.
Tidligere sæsonkortholdere kan vælge årsbetalt abonnement til 1.325 kr. pr. sæson uanset siddeplads eller ståplads.
Hvis du har et abonnement, kan du umiddelbart efter fornyelsesperioden for eksisterende sæsonkortholdere (efter 31. maj), skifte gratis til en ledig plads. Kontakt vores administration herfor på billet@tthholstebro.dk.
Et abonnement er med digital sæsonkort. Ønsker du i tillæg et fysisk kort, er der et gebyr på 100 kr. ved udstedelse, som betales kontant i TTH Holstebros administration.
Har du allerede et fysisk kort, gælder det selvfølgelig fortsat ved fornyelse til abonnementsform.
Abonnement til personer med handicap og kørestolsbrugere
Det er muligt at købe handicap- og kørestolsabonnement med ledsager.
Abonnement inkluderer en gratis ledsager med gyldigt ledsagerkort. Ledsagerkort giver mulighed for at udstedelse af sæsonkort til ledsager.
For bestilling og eventuelle spørgsmål bedes du sende en mail til billet@tthholstebro.dk.
Brugere af kørestole eller rollator henvises til sektion C Øvre, hvor der tæt ved elevatorer er markeret et reserveret område.
Udlån af eller framelde abonnement
Når du ikke selv kan komme i Gråkjær Arena, kan du dele dit digitale sæsonkort med en anden. Du kan enten dele hele kortet, eller dele det som billet til en enkelt kamp.
Under MINE KORT kan du ændre sæsonkortet til en billet for en aktuel kamp. Det gør du ved at vælge ”SEND SOM BILLET” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Herefter skal du sende billetten til den ønskede modtager.
Vil du derimod frigive pladsen, så andre kan købe den, vælger du ”FRIGIV PLADS” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Sæsonkortet virker så ikke til den frigivne kamp.
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Fribilletter
De fribilletter, der er indeholdt i dit sæsonkort, skal du selv bestille online. Du bestiller ved at logge ind på TTH Holstebros billetportal.
Vælg den kamp, du ønsker billetter til. Vælg plads og en billettype.
Prisen på billettypen nulstilles med en voucherkode. Din voucherkode er dit nummer på dit sæsonkort. Du finder det på det fysiske sæsonkort eller dit digitale sæsonkort.
Voucherkoden kan anvendes 10 gange og du kan maksimalt bestille 4 billetter til samme kamp. Der kan dog være begrænsninger til udvalgte kampe. Billetterne gælder som udgangspunkt kun til grundspil.
Hvis du af en eller anden grund skifter sæsonkortnummer, og nummeret ikke vil virke som voucherkode, skal du en mail til billet@tthholstebro.dk.
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Hvor finder jeg forsellige vejledninger?
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Skal et abonnement fornyes?
Nej, et abonnement er ikke tilknyttet en specifik sæson.
Derfor skal det heller ikke fornyes. Det er aktivt, frem til det opsiges.
Hvordan betales et abonnement?
Betalingen sker automatisk hver måned, på den dato du har købt dit abonnement.
Hvis du eksempelvis har købt abonnementet den 20., vil den næste betaling ske den 20. i den følgende måned.
Betalingen er ens for de måneder, hvor der er én eller færre kampe – på samme vis er den også ens i de måneder, hvor vi har mere end to kampe. Prisen på dit abonnement er således ligeligt delt mellem årets måneder.
Hvis du ændrer dine kreditkortoplysninger, eller hvis dit kreditkort udløber, vil betalingen ikke gå igennem, og dit abonnement vil være ugyldigt.
Du skal selv opdatere dine betalingsoplysninger på billetshoppen på det givne kort. Dette gøres via "Mine kort", hvor du klikker på udråbstegnet, som vil fremgå på det ugyldige abonnement. Du kan også ændre betalingsoplysningerne, inden dit kreditkort udløber. Dette gøres ved at klikke på de tre sorte streger på abonnementet.
Du modtager også en mail, hvor vi beder dig opdatere dine kreditkortoplysninger.
Ved en eventuel fremtidig prisændring, vil du som abonnementsholder blive kontaktet pr. e-mail senest tre måneder forinden.
Hvornår virker et abonnement fra?
Dit abonnement virker, fra det øjeblik du køber det, og er aktivt, indtil du opsiger det.
Er mit abonnement stadig aktivt, hvis jeg mangler at betale?
Dit abonnement er stadig aktivt, selvom du mangler en betaling eller flere. Dog er det ikke gyldigt, og du vil ikke kunne bruge det som adgangkort til Gråkjær Arena.
Adgangskort bliver gyldigt igen, når du opdaterer betalingsoplysningerne.
Kan jeg dele mit abonnement?
Ja, du kan dele dit abonnement via billetportalen.
Når du ikke selv kan komme i Gråkjær Arena, kan du dele dit digitale sæsonkort med en anden. Du kan enten dele hele kortet, eller dele det som billet til en enkelt kamp.
Under MINE KORT kan du ændre sæsonkortet til en billet for en aktuel kamp. Det gør du ved at vælge ”SEND SOM BILLET” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Herefter skal du sende billetten til den ønskede modtager.
Vil du derimod frigive pladsen, så andre kan købe den, vælger du ”FRIGIV PLADS” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Sæsonkortet virker så ikke til den frigivne kamp.
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Hvorfor fejler min betaling?
Når du skifter betalingskort, eller hvis du ikke har likvid saldo på den betalingskonto, som dit abonnement er tilknyttet, vil betalingen ikke gå igennem, og dit abonnement vil være ugyldigt.
Du kan opdatere dine betalingsoplysninger på billetshoppen under din profil.
Hvad sker der, hvis jeg mangler flere betalinger?
Dit abonnement er aktivt i hele perioden, og du hæfter derfor betaling til alle de perioder, der mangler. De vil blive hævet, når betalingsoplysningerne opdateres.
Kan jeg opsige mit abonnement?
Ja, du kan opsige dit abonnement ved at udfylde formularen nederst på siden.
Alternativt kan du kontakte vores administration på billet@tthholstebro.dk.
Kan jeg skifte plads?
Hvis du har et abonnement, kan du umiddelbart efter fornyelsesperioden for eksisterende sæsonkortholdere (efter 31. maj), skifte gratis til en ledig plads. Kontakt vores administration herfor på billet@tthholstebro.dk.
Kan jeg få et fysisk adgangskort?
Alle abonnemnter er digitale. Ønsker du i tillæg et fysisk sæsonkort, er der et gebyr på 100 kr. ved udstedelse, som betales kontant i TTH Holstebros administration.
Der henvises til købsflow, hvor disse særkskilt kræves accepteret for gennemførelse af køb. Du finder dem også her.
TTH Holstebro gemmer oplysninger om navn, adresse og by, telefonnummer samt e-mail i forbindelse med bestillingen. Disse oplysninger klassificeres som almindelige personoplysninger.
Begæring om sletning af personoplysninger bedes rettet til billet@tthholstebro.dk, hvorefter personoplysninger slettes efter 5 år, idet oplysninger om køb er omfattet af lovgivning om bogføringsmateriale.
Databehandler er udbyderen af billethåndtering, Eventii A/S, CVR-nr. 39483416, med hvem TTH Holstebro har indgået databehandleraftale med under henvisning til Persondataforordningen.
Derudover anvendes situationsbilleder fra arrangementer og kampe på sociale medier, web og i materialer. Disse klassificeres ikke som persondata.
