X
Køb dine billetter og sæsonkort - eller hent dine partnerbilletter
Gråkjær Arena
Du finder en oversigtsplan over Gråkjær Arena her.
Sæsonkortholdere
Vejledning/information til sæsonkortholdere findes her.
AL Sydbank kunde
Som kunde i AL Sydbank har du adgang til TTH Holstebros hjemmekampe med rabat. Din rabatkode er dit kortnummer på dit betalingskort fra banken.
Du skal benytte banneret på billetshoppens forside for at kunne anvende rabatkoden.
Du finder en lynguide her.
Bestil billetter med rabat/voucherkode
Du finder en lynguide her.
Forbud
Det er ikke tilladt at medbringe horn uanset type, mad og drikkevarer, våben af nogen art, fyrværkeri, skarpe lommelygter eller laserpenne. Alle disse genstandene bliver afvist ved indgangen og beslaglægges uden godtgørelse.
Konfetti må kun anvendes efter forudgående aftale med TTH Holstebro administration om anvisning af plads herfor.
Trommer
Trommer skal placeres på ståpladser bag sektion D2 Øvre (udehold) og H Nedre (TTH). Trommer skal være stemningsskabende. Ved generende adfærd forbeholdes ret at til at kræve trommer fjernet. Vurderingen om generende adfærd tilfalder alene TTH Holstebros personale.
Handicappede
Handicappede med ledsagerkort kan få ledsager med til TTH Holstebros hjemmekampe uden betaling.
Brugere af kørestole eller rollator henvises til sektion C Øvre, hvor der tæt ved elevatorer er markeret et reserveret område. Der er begrænset antal pladser.
Du skal bestille en billet online. Herefter skal du sende en mail til TTH Holstebro på e-mail billet@tthholstebro.dk og bede om en ledsagerbillet. Alternativ kan kontoret kontaktes i åbningstiden.
Alternativt køber du billetter i billetsalget før kampen og fremviser ledsagerkort.
En oversigt over Gråkjær Arena Holstebro finder du her.
Tilflyttere til Holstebro kommune
Er du tilflytter til Holstebro kommune, kan du mod aflevering af din "tilflyttertalon" få udleveret 2 billetter til en af vore hjemmekampe i pokalturneringen eller ligaen. Billetterne kan afhentes i billetsalget 1 time før kampstart den pågældende dag, eller du kan møde personligt på vort kontor nogle dage forinden.
Hvor finder jeg forsellige vejledninger?
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Skal et abonnement fornyes?
Nej, et abonnement er ikke tilknyttet en specifik sæson.
Derfor skal det heller ikke fornyes. Det er aktivt, frem til det opsiges.
Hvordan betales et abonnement?
Betalingen sker automatisk hver måned, på den dato du har købt dit abonnement.
Hvis du eksempelvis har købt abonnementet den 20., vil den næste betaling ske den 20. i den følgende måned.
Betalingen er ens for de måneder, hvor der er én eller færre kampe – på samme vis er den også ens i de måneder, hvor vi har mere end to kampe. Prisen på dit abonnement er således ligeligt delt mellem årets måneder.
Hvis du ændrer dine kreditkortoplysninger, eller hvis dit kreditkort udløber, vil betalingen ikke gå igennem, og dit abonnement vil være ugyldigt.
Du skal selv opdatere dine betalingsoplysninger på billetshoppen på det givne kort. Dette gøres via "Mine kort", hvor du klikker på udråbstegnet, som vil fremgå på det ugyldige abonnement. Du kan også ændre betalingsoplysningerne, inden dit kreditkort udløber. Dette gøres ved at klikke på de tre sorte streger på abonnementet.
Du modtager også en mail, hvor vi beder dig opdatere dine kreditkortoplysninger.
Ved en eventuel fremtidig prisændring, vil du som abonnementsholder blive kontaktet pr. e-mail senest tre måneder forinden.
Hvornår virker et abonnement fra?
Dit abonnement virker, fra det øjeblik du køber det, og er aktivt, indtil du opsiger det.
Er mit abonnement stadig aktivt, hvis jeg mangler at betale?
Dit abonnement er stadig aktivt, selvom du mangler en betaling eller flere. Dog er det ikke gyldigt, og du vil ikke kunne bruge det som adgangkort til Gråkjær Arena.
Adgangskort bliver gyldigt igen, når du opdaterer betalingsoplysningerne.
Kan jeg dele mit abonnement?
Ja, du kan dele dit abonnement via billetportalen.
Når du ikke selv kan komme i Gråkjær Arena, kan du dele dit digitale sæsonkort med en anden. Du kan enten dele hele kortet, eller dele det som billet til en enkelt kamp.
Under MINE KORT kan du ændre sæsonkortet til en billet for en aktuel kamp. Det gør du ved at vælge ”SEND SOM BILLET” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Herefter skal du sende billetten til den ønskede modtager.
Vil du derimod frigive pladsen, så andre kan købe den, vælger du ”FRIGIV PLADS” ud for det aktuelle sæsonkort, hvorefter du skal vælge den aktuelle kamp. Sæsonkortet virker så ikke til den frigivne kamp.
Du finder vejledninger her.
Vejledning til indehavere af adgangskort som abonnement eller sæsonkort findes her.
Hvorfor fejler min betaling?
Når du skifter betalingskort, eller hvis du ikke har likvid saldo på den betalingskonto, som dit abonnement er tilknyttet, vil betalingen ikke gå igennem, og dit abonnement vil være ugyldigt.
Du kan opdatere dine betalingsoplysninger på billetshoppen under din profil.
Hvad sker der, hvis jeg mangler flere betalinger?
Dit abonnement er aktivt i hele perioden, og du hæfter derfor betaling til alle de perioder, der mangler. De vil blive hævet, når betalingsoplysningerne opdateres.
Kan jeg ændre mit abonnement?
Ja, du ændrer dit abonnement ved at udfylde ændringsformularen.
Vi gør opmærksom på, at der kan forekomme prisstigninger ved ændring af abonnement.
Kan jeg skifte plads?
Hvis du har et abonnement, kan du umiddelbart efter fornyelsesperioden for eksisterende sæsonkortholdere (efter 31. maj), skifte gratis til en ledig plads. Kontakt vores administration herfor på billet@tthholstebro.dk.
Kan jeg få et fysisk adgangskort?
Alle abonnemnter er digitale. Ønsker du i tillæg et fysisk sæsonkort, er der et gebyr på 100 kr. ved udstedelse, som betales kontant i TTH Holstebros administration.
Der henvises til købsflow, hvor disse særkskilt kræves accepteret for gennemførelse af køb. Du finder dem også her.
TTH Holstebro gemmer oplysninger om navn, adresse og by, telefonnummer samt e-mail i forbindelse med bestillingen. Disse oplysninger klassificeres som almindelige personoplysninger.
Begæring om sletning af personoplysninger bedes rettet til billet@tthholstebro.dk, hvorefter personoplysninger slettes efter 5 år, idet oplysninger om køb er omfattet af lovgivning om bogføringsmateriale.
Databehandler er udbyderen af billethåndtering, Eventii A/S, CVR-nr. 39483416, med hvem TTH Holstebro har indgået databehandleraftale med under henvisning til Persondataforordningen.
Derudover anvendes situationsbilleder fra arrangementer og kampe på sociale medier, web og i materialer. Disse klassificeres ikke som persondata.
